關于規范水電氣行業計量和價格行為的提醒告誡書

全市供水、供電、供氣服務企業:
水表、電能表、燃氣表(以下簡稱民用“三表”)屬于強制檢定范圍的計量器具,為進一步規范全市供水、供電、供氣公共服務行業計量和價格秩序,保護消費者合法權益,現就民用“三表”安裝、使用管理規范提醒告誡如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國計量法實施細則》等相關法律法規,以及《市場監管總局 住房和城鄉建設部關于加強民用“三表”管理的指導意見》等文件精神,切實增強遵法、守法意識,確保各項規定得到嚴格執行。
二、安裝使用民用“三表”前,須經法定計量檢定機構或計量授權機構對安裝使用的民用“三表”進行首次強制檢定,經檢定合格并加貼強制檢定合格標識后,方可安裝使用。嚴禁安裝使用無型式批準證書和假冒偽劣的民用“三表”,不得利用民用“三表”進行計量作弊,確保安裝使用準確可靠。
三、認真履行好主體責任,加強對民用“三表”的計量管理,提升合格計量器具和優質公共服務供給能力,建立完善民用“三表”強制檢定計量器具管理檔案,對在用民用“三表”進行登記造冊,落實好相應計量器具的輪換制度,并通過強制檢定管理平臺進行備案和申請檢定,切實保證在用民用“三表”的準確性。
四、各相關單位要嚴格執行水電氣相關政府定價標準,嚴禁超標準收費、重復收費、自立項目收費,不得利用市場優勢地位捆綁收費、強制收費或強制搭售商品。同時做好價格公示工作,在收費場所顯著位置向公眾公示收費項目、范圍、對象、標準、依據、監督電話等內容,不得在標價之外加價收取任何未予標明的費用。
五、暢通群眾投訴渠道,完善投訴處理機制,及時妥善處理群眾反映的計量糾紛并反饋結果,對使用中發現計量性能存疑和用戶投訴的民用“三表”,雙方協商后送法定計量檢定機構檢定,送檢期間應使用檢定合格的民用“三表”進行替換,不得影響用戶水、電、氣的使用,對失準的民用“三表”要及時進行處理和更換。
漯河市市場監督管理局
2025年4月22日
來源:漯河市場監管
校對:謝明芮
統籌:周鶴琦
審讀:李勝